ସରକାରଙ୍କ ବଡ଼ ନିଷ୍ପତି: ହୋଟେଲ ଓ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟରେ ଆଉ ଦେବାକୁ ପଡ଼ିବନି ସର୍ଭିସ ଚାର୍ଜ

ଓଡ଼ିଆ ନ୍ୟୁଜ୍ (ବ୍ୟୁରୋ): ହୋଟେଲ ଏବଂ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟରେ ସର୍ଭିସ ଚାର୍ଜ ବିଷୟରେ ବଡ ଖବର ଆସିଛି । ଯଦି ଆପଣଙ୍କୁ ହୋଟେଲ କିମ୍ବା ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟରେ ସର୍ଭିସ ଚାର୍ଜ ନାମରେ ଚାର୍ଜ କରାଯାଉଥିଲା, ତେବେ ବର୍ତ୍ତମାନ ଆପଣ ଏଥିରୁ ଆରାମ ପାଇଛନ୍ତି । ଜାତୀୟ ଉପଭୋକ୍ତା ସୁରକ୍ଷା ପ୍ରାଧିକରଣ (ସିସିପିଏ) ଏକ ବଡ ନିର୍ଦ୍ଦେଶନାମା ଜାରି କରିଛି ଯେଉଁଥିରେ କୁହାଯାଇଛି ଯେ ହୋଟେଲ କିମ୍ବା ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟ ଯେକୌଣସି ନାମରେ ସର୍ଭିସ ଚାର୍ଜ ଆଦାୟ କରିପାରିବ ନାହିଁ।

ଖାଇବା ବିଲରେ ମଧ୍ୟ ଯୋଗ କରିପାରିବେ ନାହିଁ ।
ଖାଇବା ବିଲରେ ଏହାକୁ ଯୋଡିହେବ ନାହିଁ ବୋଲି କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛନ୍ତି। ଯଦି କୌଣସି ହୋଟେଲ ଏହାକୁ ଖାଦ୍ୟ ବିଲରେ ଯୋଡିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରେ, ତେବେ ଏହା ବିରୋଧରେ କଠୋର କାର୍ୟ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଗ୍ରହଣ କରାଯିବ।

ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଜାରି କରାଯାଇଛି ।
ଅଭିଯୋଗ ବୃଦ୍ଧି ମଧ୍ୟରେ, ଅନ୍ୟାୟ ବାଣିଜ୍ୟ କାର୍ୟ୍ୟକଳାପ ଏବଂ ଉପଭୋକ୍ତା ଅଧିକାରର ଉଲ୍ଲଂଘନକୁ ରୋକିବା ପାଇଁ ସିସିପିଏ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଜାରି କରିଛି । ଏଥିରେ ଦର୍ଶାଯାଇଛି ଯେ କୌଣସି ହୋଟେଲ କିମ୍ବା ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସେବା ଦେୟ ଦେବାକୁ ବାଧ୍ୟ କରିପାରିବ ନାହିଁ। ଗ୍ରାହକ ଚାହିଁଲେ ସେବା ଦେୟ ଦେଇପାରିବେ । ଏହା ସଂପୂର୍ଣ୍ଣ ସ୍ୱେଚ୍ଛାକୃତ, ବୈକଳ୍ପିକ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବିବେକ ଅନୁଯାୟୀ ହେବ ।

ବର୍ତ୍ତମାନଠାରୁ ଚାପ ପକାଇବାକୁ ସକ୍ଷମ ହେବେ ନାହିଁ ।
ସେଣ୍ଟ୍ରାଲ ଗ୍ରାହକ ସୁରକ୍ଷା ପ୍ରାଧିକରଣ (ସିସିପିଏ) ବିଲରେ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ସେବା ଚାର୍ଜ ସମ୍ପର୍କରେ ହୋଟେଲ, ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟ ଉପରେ ପ୍ରତିବନ୍ଧକ ଲଗାଇଛି। ହୋଟେଲ, ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଆଜିଠାରୁ ସର୍ଭିସ ଚାର୍ଜ ଦେବାକୁ ବାଧ୍ୟ କରିପାରିବ ନାହିଁ । ଏହା ଏକ ସ୍ୱେଚ୍ଛାକୃତ ବିକଳ୍ପ । ଏହାକୁ ନେବା ଆବଶ୍ୟକ ନୁହେଁ ।

ସର୍ଭିସ ଚାର୍ଜ କ’ଣ?
ଯେତେବେଳେ ବି ଆପଣ କୌଣସି ଉତ୍ପାଦ କିଣନ୍ତି କିମ୍ବା କୌଣସି ସେବା ନିଅନ୍ତି, ସେତେବେଳେ ଆପଣଙ୍କୁ ଏଥିପାଇଁ କିଛି ଦେୟ ଦେବାକୁ ପଡିବ । ଏହି ଚାର୍ଜକୁ ସର୍ଭିସ ଚାର୍ଜ କୁହାଯାଏ । ହୋଟେଲ କିମ୍ବା ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଠାରୁ ଖାଦ୍ୟ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ସେବା ଯୋଗାଇବା ପାଇଁ ଏହି ଚାର୍ଜ ନିଆଯାଇଥିଲା, କିନ୍ତୁ ଆଜି ସିସିପିଏ ଏହା ବିରୋଧରେ କଡା କାର୍ୟ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଗ୍ରହଣ କରିଛି।